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根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)法律規(guī)定

2022-09-17 17:54

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第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

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1.消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品、接受服務(wù)，其合法權(quán)益受損，可向銷售者、服務(wù)者要求賠償 （1）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者、服務(wù)者真實(shí)名稱、地址、有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償 （2）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾 （3）網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者、服務(wù)者追償 2.網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知、應(yīng)知銷售者、服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者、服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任 3.京東、淘寶等網(wǎng)購平臺(tái)承擔(dān)責(zé)任有前提： （1）不能提供銷售者、服務(wù)者真實(shí)名稱、地址、有效聯(lián)系方式 （2）并不是絕對(duì)直接承擔(dān)連帶責(zé)任

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