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侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的法律責(zé)任是怎么樣的

2023-06-10 16:35

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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,簡稱為知情權(quán)。也就是說消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)對(duì)商品和服務(wù)的有關(guān)真實(shí)情況進(jìn)行全面和充分地了解。對(duì)消費(fèi)者來說,知情權(quán)是消費(fèi)活動(dòng)中必不可少的,它是消費(fèi)者決定購買某種商品、接受某項(xiàng)服務(wù)的前提。 侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的法律責(zé)任: (一)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的民事責(zé)任,是指經(jīng)營者違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的或者其與消費(fèi)者約定的義務(wù),侵犯消費(fèi)者的民事權(quán)利依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。侵犯消費(fèi)者權(quán)益的民事責(zé)任一般發(fā)生在商品或服務(wù)的交易過程中。 (二)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行政責(zé)任,是行政責(zé)任在消費(fèi)領(lǐng)域的具體體現(xiàn),嚴(yán)格地說,它既包括行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反法定職責(zé)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,也包括經(jīng)營者違反國家有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者的行政管理法規(guī)定義務(wù),違法經(jīng)營所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,但后者無疑是其中最主要的部分。經(jīng)營者的違法行為在損害消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí),往往也違反了國家的行政管理法規(guī),損害了社會(huì)公共利益。對(duì)于經(jīng)營者違法經(jīng)營的行政責(zé)任,我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《食品衛(wèi)生法》、《廣告法》等,都作了明確的規(guī)定。 (三)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的刑事責(zé)任,主要是經(jīng)營者違反消費(fèi)領(lǐng)域的刑事法律規(guī)定,構(gòu)成犯罪所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

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民事責(zé)任是侵害患者知情權(quán)的主要法律責(zé)任,又可分為合同違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任,在侵權(quán)責(zé)任中又包括醫(yī)療事故損害賠償責(zé)任、一般侵權(quán)責(zé)任,一般侵權(quán)責(zé)任中又包括僅要求精神損害的一般侵權(quán)責(zé)任和要求精神、物質(zhì)損害的一般侵權(quán)責(zé)任。 1、針對(duì)合同違約責(zé)任來說,患者到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),雙方即建立了醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系,醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)有為患者提供準(zhǔn)確、及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)的合同義務(wù),患者受到損害,可以提起違約之訴。值得強(qiáng)調(diào)的是,醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)性行業(yè),在為患者提供服務(wù)時(shí),應(yīng)該為其提供的重大服務(wù)費(fèi)用支出向患者履行如實(shí)告知義務(wù),患者對(duì)此事享有知情權(quán)和選擇權(quán)。如果醫(yī)院未履行告知義務(wù),患者可以以侵犯知情權(quán)拒絕支付醫(yī)療費(fèi)用。 2、針對(duì)侵權(quán)責(zé)任來說,提起侵權(quán)之訴更有利于保護(hù)受害者的利益,可以請(qǐng)求精神損害賠償。如果提起違約之訴,則無法主張精神損害賠償。

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