消費者如何做到社會監(jiān)督權(quán)的保障
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消費者可以充分行使其享有的社會監(jiān)督權(quán)利,以便更好地維護自身的合法權(quán)益: 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定:“消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢;向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門,工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴,接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理?!钡?3條規(guī)定:“保護消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理,支持消費者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴?!鄙鐣M織主要指各級消費者協(xié)會及質(zhì)量管理協(xié)會等。
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消費者行使監(jiān)督權(quán)的方式主要有四種,即檢舉、控告、批評、建議。不管是經(jīng)營者有侵犯消費者權(quán)益的違法行為,還是國家工作人員在從事保護消費者合法權(quán)益的工作中有違法失職行為,消費者都有權(quán)向有關(guān)部門檢舉。目前,在工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、消費者協(xié)會以及司法部門都設(shè)立了舉報電話,便于消費者檢舉報告。對于情節(jié)嚴(yán)重的一些違法行為,消費者還可以到法院(去控告)通過法律手段來解決。此外,對于保護消費者合法權(quán)益工作的一些缺點,消費者可以提出批評,向有關(guān)部門反映。同時,對改進保護消費者權(quán)益工作,消費者還可以向國家或有關(guān)具體部門提出一些建議。
解決消費者權(quán)益爭議的途徑主要有五種: (1)雙方協(xié)商和解; (2)消費者協(xié)會調(diào)解; (3)向行政機關(guān)申訴; (4)仲裁機構(gòu)仲裁; (5)向司法機關(guān)提起訴訟。
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在消費委員會中如何保障消費者權(quán)益
消費委員協(xié)最大努力保障消費者權(quán)益應(yīng)該做到加強對《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,提高調(diào)解技巧,高效地解決商家與消費者之間的爭議;二是暢通申訴渠道,提高處理效率,降低消費者的申訴成本;三是與行業(yè)協(xié)會增進溝通,努力提高行業(yè)協(xié)會服務(wù)
2020.02.17 418 -
消費者有監(jiān)督權(quán)嗎?
消費者有監(jiān)督權(quán)。消費者監(jiān)督權(quán),是指消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)利工作進行監(jiān)督的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容包括消費者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、計量、品種、供應(yīng)、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)等進行監(jiān)督。
2020.08.13 206 -
消費者有監(jiān)督權(quán)嗎
消費者有監(jiān)督權(quán)。消費者監(jiān)督權(quán),是指消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)利工作進行監(jiān)督的權(quán)利。 監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容包括消費者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、計量、品種、供應(yīng)、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)等進行監(jiān)督。
2020.10.02 199
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消費者如何實行社會監(jiān)督權(quán)
消費者可以充分行使其享有的社會監(jiān)督權(quán)利,以便更好地維護自身的合法權(quán)益: 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定:“消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢;向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門,工商行政管理部門及有關(guān)部
2022-03-21 15,340 -
消費者協(xié)會如何保障消費者的權(quán)益?
(2)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。 (3)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議。 (4)受理消費者的投訴,并對投訴進行調(diào)查、調(diào)解。 (5)投訴事項涉及商品和服務(wù)
2022-05-26 15,340 -
如何理解消費者的監(jiān)督權(quán)
《中華人民共和國》第十五條規(guī)定:消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保
2022-08-29 15,340 -
如何規(guī)范消費者監(jiān)督權(quán)?
《中華人民共和國》第十五條規(guī)定:消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保
2022-09-01 15,340
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01:17
社會保障卡如何繳費社會保障卡一般有以下的三種繳費方法,具體如下: 1、社保中心繳費:可以攜帶身份證到各區(qū)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)辦理大廳辦理; 2、上網(wǎng)繳費:登陸所在城市的勞動保障網(wǎng),或者社會保險業(yè)務(wù)網(wǎng)站,點擊“個人社保信息查詢”窗口,輸入本人身份證和密碼,辦理
13,447 2022.05.11 -
01:05
社會保障費誰承擔(dān)社會保險費一般由國家、用人單位和被保人三方共同承擔(dān)。社會保險是由政府強制征收,進行財富分配的一種制度性安排,實際上就是一種稅收。其中,社保繳費比例一般如下:養(yǎng)老保險:企業(yè)社會統(tǒng)籌部分繳費比例為企業(yè)工資總額的20%左右,職工個人繳費費率為8%
2,051 2022.05.11 -
01:04
社會保障局是社保局嗎社會保障局不是社保局。社會保險局管社保,就是職工養(yǎng)老醫(yī)療保險。負(fù)責(zé)所有參保企業(yè)的保險費核定、征收、個人賬戶記錄,及所管參保人員的基礎(chǔ)信息整理。負(fù)責(zé)與企業(yè)解除勞動關(guān)系人員保險費核定、征收、個人賬戶記錄,及所管參保人員的基礎(chǔ)信息整理。社會保障局
13,208 2022.05.11