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快遞收到破損怎么辦

2023-08-06 09:07

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2023-08-06回復(fù)

你簽收了快遞視為對郵件內(nèi)容的確認(rèn)簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損的快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《快遞市場管理辦法》第十七條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件(郵件)應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗收??旒ㄠ]件)外包裝完好的由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。對于網(wǎng)絡(luò)購物代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件(郵件)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人在合同中明確投遞驗收的權(quán)利義務(wù)并提供符合約定的驗收服務(wù)驗收無異議后由收件人簽字確認(rèn)。擴(kuò)展資料:快遞行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分具有帶動產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域廣吸納就業(yè)人數(shù)多經(jīng)濟(jì)附加值高技術(shù)特征顯著等特點。它將信息傳遞物品遞送資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起關(guān)聯(lián)生產(chǎn)流通消費投資和金融等多個領(lǐng)域是現(xiàn)代社會不可替代的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。

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如果在簽收快遞時發(fā)現(xiàn)快遞損壞了,但是已經(jīng)簽收快遞了,那么就會視為對郵件內(nèi)容的確認(rèn),但是發(fā)現(xiàn)貨物破損的,快遞公司是不會承擔(dān)賠償責(zé)任。倘若認(rèn)為屬于快遞公司運(yùn)輸責(zé)任的,則需要有證據(jù)證實系快遞運(yùn)輸導(dǎo)致破損。但是如果無法確定是快遞公司所為,那么快遞公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

簽收了快遞,視為對郵件內(nèi)容的確認(rèn),簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損的,快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

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