如果消費者無故不退貨消費者該怎么辦
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根據(jù)《消費者權益保護法》第40條規(guī)定，經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量等要求，故意拖延或無理拒絕的，應承擔民事責任。這里所說的故意拖延或無理拒絕是指經(jīng)營者明知自已負有退貨等義務卻不及時履行或沒在充足理由拒絕履行該義務，致使消費者合法權益難以實現(xiàn)的行為。經(jīng)營者對消費者的正當退貨要求故意拖延或無理拒絕的，是一種侵犯消費者合法權益的行為，消費者可以通過請求消費者協(xié)會調(diào)解，提請仲裁機關仲裁。向人民法院提起訴訟等方式解決糾紛，要求經(jīng)營者承擔民事責任。 同時，消費者也可依行政程序解決爭議，《消費者權益保護法》第50條規(guī)定，經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或賠償損失要求，故意拖延或者無理拒絕的，由工商行政管理部門予以處罰，此項規(guī)定體現(xiàn)了行政機關對消費者合法權益的保護。據(jù)此，消費者在請求退貨而供方不理睬的情況下，可直接向工商行政管理機關進行申訴，請求對經(jīng)營者予以行政處罰。
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消費者在網(wǎng)上購物后，需要退貨的，如果當事人之間有約定的，按約定處理。如果沒有約定，那么郵費應由銷售者承擔。但是一般在實踐中，只有由于商品質量問題而退貨的，賣方才承擔郵費;如果是由于消費者自己的原因而要求退貨的，一般是由消費者承擔郵費。
消費者遇到賣家無正當理由不退款時，如與商店協(xié)商和解未果可向消費者協(xié)會投訴，也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費者投訴應該具備的內(nèi)容 應該向消費者協(xié)會書面投訴，有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。 應該有明確的投訴對象，即被投訴方，并提供準確的地址。 應該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實真實。 投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據(jù)的復印件和有關證明材料; 消費者投訴應留下便于聯(lián)系的地址和電話
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消費者誤導消費怎么辦經(jīng)營者誤導消費者消費的行為屬于欺詐消費者行為。 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的
2020.11.24 325 -
如果消費者沒給錢怎么辦一、先保留做事的證據(jù)。 給人做完事對方不給錢，很明顯就是糾紛了，在這個時候先不要著急，把證據(jù)收集了再說。就是你給人做了什么事情，有多大的工作量，干了多長時間。不管是以協(xié)議的方式，還是拍照固定，總之保留原始證據(jù)。 二、搞清楚對方不給錢的原因。
2021.03.11 941 -
消費者投訴成立無果怎么辦如果投訴一直沒結果，首先可以向之前的投訴機關打電話詢問案件處理情況，如若還無結果，可以考慮向上一層消協(xié)投訴，或者向當?shù)匦姓C關投訴，比如質監(jiān)局或者工商局，也可以自行向法院提起訴訟，以維護自身的合法權益。
2020.10.16 683
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如果消費者無故不退貨，消費者該怎么辦?
根據(jù)《消費者權益保護法》第40條規(guī)定，經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量等要求，故意拖延或無理拒絕的，應承擔民事責任。這里所說的故意拖延或無理拒絕是指經(jīng)營者明知自已負有退貨等義務
2022-04-18 15,340 -
如果消費者不退貨怎么辦
根據(jù)《消費者權益保護法》第40條規(guī)定，經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量等要求，故意拖延或無理拒絕的，應承擔民事責任。這里所說的故意拖延或無理拒絕是指經(jīng)營者明知自已負有退貨等義務
2022-04-17 15,340 -
消費者退貨商家不退款怎么辦
消費者遇到賣家無正當理由不退款時，如與商店協(xié)商和解未果可向消費者協(xié)會投訴，也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費者投訴應該具備的內(nèi)容①應該向消費者協(xié)會書面投訴，有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式
2022-04-10 15,340 -
消費者權益法退貨退貨怎么辦
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以
2022-07-22 15,340
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費者銷售過期產(chǎn)品賠償消費者的規(guī)定如下： 1、作為消費者，買到過期，變質等不符合食品安全標準的食品，可以向有關部門進行舉報； 2、消費者還可以要求商家賠償實際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費等等； 3消費者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉藴适?/p>
8,201 2022.05.11 -
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消費者食物中毒應當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關系，經(jīng)營者應承擔賠償責任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關行政
2,267 2022.05.11 -
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民法典消費者權益保護法民法典和消費者權益保護法，是一般法和特別法的關系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定可知，對消費者的權利保護有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定可知，消費者享有
4,355 2022.05.13
