購(gòu)買商品質(zhì)量出現(xiàn)問題消費(fèi)者可以要求賠償嗎
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作為消費(fèi)者對(duì)于商品不符合要求的有權(quán)要求銷售者對(duì)其進(jìn)行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且銷售者也同意更換,表明銷售者在積極履行自己的義務(wù),由于商品的質(zhì)量問題不足以致使合同目的不能實(shí)現(xiàn),為維護(hù)交易的穩(wěn)定,一般不支持消費(fèi)者要求退貨,而支持銷售者予以更好的商品。相關(guān)法律依據(jù)可參考消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。第二十三條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。第四十條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任: (一)商品存在缺陷的; (二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的; (三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的; (四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的; (五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的; (六)銷售的商品數(shù)量不足的; (七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的; (八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的; (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
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因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。
產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者受傷可以要求賠償。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。經(jīng)營(yíng)者因產(chǎn)品給消費(fèi)者造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。造成殘疾的,還應(yīng)支付殘疾者的生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。
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消費(fèi)者購(gòu)買到有質(zhì)量問題食品如何賠償
消費(fèi)者購(gòu)買到有質(zhì)量問題食品,可以得到的賠償有: 1.賠償購(gòu)貨款。 2.要求生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。 3.例外情況:食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的
2020.02.10 519 -
超市購(gòu)買商品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么賠償
依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,超市出售變質(zhì)食品的,消費(fèi)者可以要求超市退一賠三,如果造成消費(fèi)者身體不適的,還需要進(jìn)行相應(yīng)的賠償。另外,對(duì)生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或
2020.04.18 556 -
消費(fèi)者購(gòu)買到有質(zhì)量問題食品,可以的賠償什么呢
消費(fèi)者購(gòu)買到有質(zhì)量問題食品,可以得到的賠償有: 1、賠償購(gòu)貨款。 2、要求生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。 3、例外情況:食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的
2020.08.24 228
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購(gòu)買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者索要賠償嗎?
作為消費(fèi)者對(duì)于商品不符合要求的有權(quán)要求銷售者對(duì)其進(jìn)行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且銷售者也同意更換,表明銷售者在積極履行自己的義務(wù),由于商品的質(zhì)量問題不足以致使合同目的不能實(shí)
2022-03-28 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題可以要求賠償嗎
經(jīng)營(yíng)者提供的商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),在法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定或者與消費(fèi)者約定的“三包”期限內(nèi),應(yīng)當(dāng)按照商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨,不得向消費(fèi)者收取任何費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)者未在規(guī)定或者約定的期限內(nèi)修復(fù)的,應(yīng)當(dāng)
2022-03-16 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以向網(wǎng)交平臺(tái)索要賠償嗎?
在新《消保法》中,提出了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的先行賠付制度--如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物時(shí)商品出現(xiàn)問題,消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉,而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行賠付。但是新《消保法》同時(shí)設(shè)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者向消費(fèi)
2022-05-04 15,340 -
因鞋量不好導(dǎo)致商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以要求商家賠償嗎? 謝謝
你可以要求商家賠償。根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通
2022-03-05 15,340
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01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題,開發(fā)商是屬于根本違約,購(gòu)房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個(gè)方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗(yàn)收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購(gòu)房者退
1,775 2022.04.15 -
00:56
商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題,購(gòu)房者要從以下兩個(gè)方面來解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響購(gòu)房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響購(gòu)房人居住使用的,那么購(gòu)
1,738 2022.04.15 -
01:00
商品有問題怎么要求賠償商品有問題要求賠償?shù)模唧w情況如下: 1、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款,或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍; 2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元; 3、經(jīng)營(yíng)者
3,136 2022.04.17