消費(fèi)者權(quán)益如何保護(hù)
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消費(fèi)者如何保護(hù)自己的權(quán)益？ 第一，作為消費(fèi)者，要有基本的法律知識，要有維權(quán)意識，不僅要學(xué)法、守法，還要用法，敢于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益； 第二，消費(fèi)者在購物消費(fèi)時，要記得索要發(fā)票并保存好； 第三，在發(fā)生消費(fèi)爭議時，要及時向律師等相關(guān)專業(yè)人員咨詢，尋求法律幫助； 第四，在發(fā)生爭議時，可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定，可以通過五種途徑解決：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(5)向人民法院提起訴訟。
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維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
法律規(guī)定各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。
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如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的方法是：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；2.協(xié)商不成的，由消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解；3.調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴；4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；5.仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
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消費(fèi)者權(quán)益如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益這樣維護(hù)： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門投訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。
2020.07.14 294
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