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購買二手手機(jī)如何給消費(fèi)者維護(hù)自己的信譽(yù)

2022-10-25 10:11

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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法-退貨: (1)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十五條中規(guī)定:在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。那么經(jīng)銷商就不能以租賃為由要求交納相關(guān)費(fèi)用,你與經(jīng)銷商之間不存在關(guān)系,而是買賣關(guān)系。 (2)如果你因?yàn)闄C(jī)器本身的問題造成某種嚴(yán)重后果,可以向經(jīng)銷商要求相應(yīng)損失。一般情況下,當(dāng)產(chǎn)品不能正常使用,我們要向經(jīng)銷商反映并尋求解決問題的方法。經(jīng)銷商積極履行相關(guān)義務(wù),對(duì)造成的損失在合理范圍內(nèi)一般不予賠償。如果是因?yàn)榻?jīng)銷商的緣故造成損失的擴(kuò)大,那么可以向經(jīng)銷商索賠。應(yīng)提交產(chǎn)品不能正常使用給你造成的損失的相關(guān)證明,證明產(chǎn)品不能正常使用與你的損失有因果關(guān)系。

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劉偉長律師

廣東天穗律師事務(wù)所

消費(fèi)者可以通過以下方式維護(hù)自己的合法權(quán)益: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 消費(fèi)者藥明了自己的權(quán)利,對(duì)于消費(fèi)過程中的證據(jù)及時(shí)保存。

劉偉長律師

廣東天穗律師事務(wù)所

維護(hù)自己的榮譽(yù)權(quán)如下: 一、公民首先應(yīng)明確榮譽(yù)權(quán)的權(quán)利內(nèi)容。公民有獲得和保持榮譽(yù)的權(quán)利。對(duì)于侵害榮譽(yù)權(quán)的行為,公民有提起訴訟的權(quán)利。 二、如果侵犯了公民的榮譽(yù)權(quán),公民可以請(qǐng)求侵權(quán)人公開賠禮道歉和消除因侵權(quán)造成的不良影響,也可以請(qǐng)求侵權(quán)人賠償損失。如果侵權(quán)人對(duì)請(qǐng)求置之不理,公民還可以向人民法院起訴。

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