消費者發(fā)生消費被騙如何維權(quán),消費者維權(quán)的方法有哪些,應(yīng)注意什么
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發(fā)生消費被騙維權(quán)的方法如下: 1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。 2、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。消費者投訴時應(yīng)注意四點: 一是消費者合法權(quán)益受損處理,一般按管轄范圍受理; 二是當(dāng)消保委未能解決時,消費者可請消保委作損害鑒定,提供證據(jù); 三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護(hù)自己的權(quán)益; 四是消費者向有關(guān)行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權(quán)利。 3、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后,可請求有關(guān)行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達(dá)成和解,可撤回申訴,請求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。 4、提請仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機(jī)密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān),當(dāng)事人部分勝訴,由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費用。 5、提起訴訟。消費者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
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消費者維權(quán)途徑如下: 1、與經(jīng)營者協(xié)商解決糾紛。 2、投訴。 3、調(diào)解??梢陨暾埾M者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。 4、仲裁。仲裁解決的需要事先與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議。 5、訴訟解決。
維護(hù)消費者的權(quán)益的方法是: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、協(xié)商不成的,由消費者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解; 3、調(diào)解不成的,向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。
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消費者如何維權(quán)?
消費者維權(quán)方法:了解相關(guān)法律規(guī)定,當(dāng)侵犯權(quán)益的行為出現(xiàn)時,知道用法律來為維護(hù)自己的權(quán)益;保存相關(guān)該買憑證,必要時可以作為證據(jù)使用;當(dāng)發(fā)生侵權(quán)行為時,主動與商家協(xié)商;撥打維權(quán)電話;向法院起訴。
2020.02.19 269 -
消費者應(yīng)該如何維權(quán)
1、與經(jīng)營者協(xié)商解決糾紛。 2、投訴。 3、調(diào)解??梢陨暾埾M者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。 4、仲裁。仲裁解決的需要事先與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議。 5、訴訟解決。
2020.09.09 570 -
消費者維權(quán)應(yīng)注意的事項有哪些
消費者維權(quán)應(yīng)注意的事項如下: 1、投訴要及時。消費者因購買、使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受到損害時,應(yīng)及時向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴。 2、要實事求是。 3、要求和意見要合理合法。 4、材料要完備。投訴時向受理部門寫出文字材料,提供購
2020.09.04 235
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消費者發(fā)生消費被騙如何維權(quán),消費者維權(quán)的方法有哪些,應(yīng)注意什么
發(fā)生消費被騙維權(quán)的方法如下: 1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對
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消費者發(fā)生消費被騙,有哪些消費者維權(quán)的方法
發(fā)生消費被騙維權(quán)的方法如下: 1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對
2022-05-05 15,340 -
消費者維權(quán)的方法有哪些,消費者維權(quán)時應(yīng)注意什么,應(yīng)注意哪些問題
維權(quán)的方法如下: 1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對
2022-03-30 15,340 -
消費者維權(quán)有哪些手段,消費者維權(quán)時應(yīng)注意什么
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8,200 2022.05.11