未成年游戲充值打12315投訴有用嗎?

2022-03-11 32

普法內(nèi)容

未成年游戲充值打12315投訴有用。12315是全國(guó)舉報(bào)投訴受理平臺(tái)，在舉報(bào)投訴處于待受理狀態(tài)的期間，會(huì)有工作人員通過(guò)撥打電話(huà)的方式向消費(fèi)者了解具體情況，并告知已受理或不受理的理由，在決定受理后，平臺(tái)會(huì)將訴求轉(zhuǎn)達(dá)給事發(fā)地的市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行處理。一般情況下，未成年人給手機(jī)游戲充值，能退回來(lái)。

《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》
第十六條未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行下列監(jiān)護(hù)職責(zé)：（一）為未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障；（二）關(guān)注未成年人的生理、心理狀況和情感需求；（三）教育和引導(dǎo)未成年人遵紀(jì)守法、勤儉節(jié)約，養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣；（四）對(duì)未成年人進(jìn)行安全教育，提高未成年人的自我保護(hù)意識(shí)和能力；（五）尊重未成年人受教育的權(quán)利，保障適齡未成年人依法接受并完成義務(wù)教育；（六）保障未成年人休息、娛樂(lè)和體育鍛煉的時(shí)間，引導(dǎo)未成年人進(jìn)行有益身心健康的活動(dòng)；（七）妥善管理和保護(hù)未成年人的財(cái)產(chǎn)；（八）依法代理未成年人實(shí)施民事法律行為；（九）預(yù)防和制止未成年人的不良行為和違法犯罪行為，并進(jìn)行合理管教；（十）其他應(yīng)當(dāng)履行的監(jiān)護(hù)職責(zé)。

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未成年游戲充值第二次有退款的嗎
未成年游戲充值需要第二次退款的情況有很多，此情況處理方式如下： 1、先與游戲公司協(xié)商退款，如協(xié)商不成功，則可撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)熱線，尋找工作人員協(xié)助處理； 2、若聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)，仍未能解決此事，可以起訴游戲公司。起訴游戲公司流程如下

2023-02-21 74
未成年充游戲怎么起訴游戲公司
十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng);其他民事活動(dòng)由他的法定代理人，或者征得他的法定代理人的同意。不滿(mǎn)十周歲的未成年人是無(wú)民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動(dòng)。

2020-06-11 315
未成年玩游戲充錢(qián)不退投訴哪里
未成年玩游戲充錢(qián)不退去工信部、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。 8歲以下的未成年人無(wú)論充值多少錢(qián)進(jìn)游戲，都屬于“無(wú)效的民事法律行為”，可以要求退還；8-18歲的未成年人充值與年齡、智力相適應(yīng)的金額不予退還，不相適應(yīng)的可以要求退還。家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)小孩玩平臺(tái)充值，第

2023-05-29 81

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未成年充值游戲報(bào)警有用嗎(充值解凍報(bào)警有用嗎)
有用。充值游戲解凍被騙達(dá)到一定金額可以報(bào)警處理的，因?yàn)閷?duì)方的行為已經(jīng)涉嫌詐騙罪了，可以報(bào)警要求公安機(jī)關(guān)追究對(duì)方的刑事責(zé)任的?！吨腥A人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條，詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有

2023-08-18 15,340
未成年人打游戲應(yīng)該怎么充值
不滿(mǎn)八周歲的未成年人為無(wú)民事行為能力人，其充值游戲的行為是無(wú)效的，家長(zhǎng)可以游戲平臺(tái)主張返還。八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，可以適當(dāng)充值游戲，但對(duì)于大額的充值，需要經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)的同意或者追認(rèn)后才

2023-07-26 15,340
充值游戲退款未成年能退嗎
一、這個(gè)錢(qián)能否返還回來(lái)還要看具體情況。如果未成年人是用自己的手機(jī)和賬號(hào)充值的錢(qián)，那一般是可以要回來(lái)的。二、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第二十條，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：（一）

2023-09-17 15,340
如何給未成年人充值游戲
未成年人給游戲充值，監(jiān)護(hù)人可以聯(lián)系游戲公司解決問(wèn)題，要回充值的錢(qián)，若是8周歲以上的未成年人大量的充值游戲，這個(gè)行為需要得到監(jiān)護(hù)人的認(rèn)可，才具備法律效力，否則是無(wú)效的行為。

2023-12-14 15,340

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00:51
孩子給游戲充值的錢(qián)能要回來(lái)嗎
孩子給游戲充值的錢(qián)能否要回來(lái)，需要具體分析。孩子如果未滿(mǎn)8周歲，其充值行為直接判定為無(wú)效；如果孩子超過(guò)8周歲，游戲充值金額較大，明顯超出未成年人的年齡、智力狀況，且事后未經(jīng)法定代理人同意，充值行為同樣應(yīng)屬無(wú)效。在司法實(shí)踐中，除了看賬號(hào)主體等

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00:51
未成年玩游戲消費(fèi),怎么追回
未成年玩游戲消費(fèi)，追回的方式如下： 1、如果可以直接退回，可以先聯(lián)系游戲公司進(jìn)行解決； 2、如果不能直接退回，可以保留證據(jù)進(jìn)行起訴，對(duì)于涉及金額超過(guò)未成年人的年齡、判斷能力以及支配能力的合同是無(wú)效的，可以進(jìn)行起訴。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定可知，八周

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01:16
熊孩子在游戲里大額充值，家長(zhǎng)能追回嗎？
熊孩子在游戲中大額充值，家長(zhǎng)可以追回。需要注意的是，這里所說(shuō)的熊孩子必須是未成年人。這主要是因?yàn)?，根?jù)我國(guó)民法典的最新規(guī)定，八周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，八周歲以下的未成年人是無(wú)民事行為能力人。一般情況下，限制民事行為能力人實(shí)施

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