1、無物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)糾紛 有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主之間未訂立書面合同，在無合同約定并無規(guī)約可依的情況下，雙方就十分容易發(fā)生糾紛，而且無法得到很好地解決，所以物業(yè)服務(wù)合同還是很重要的，業(yè)主需要重視簽訂物業(yè)服務(wù)合同，不要輕易忽略。 2、物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)問題的糾紛 普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是政府指導(dǎo)價(jià)，確立費(fèi)用時(shí)應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本為基礎(chǔ)，以業(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行綜合測(cè)算，而其他住宅，必須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)協(xié)議約定。但實(shí)際上，物業(yè)費(fèi)用沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)公司就會(huì)產(chǎn)生亂收費(fèi)的現(xiàn)象，也就會(huì)產(chǎn)生糾紛。 3、業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)的糾紛 業(yè)主拒絕交費(fèi)可能是無理拒絕，也可能是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，還可能是因公共費(fèi)用的分?jǐn)偛缓侠恚@就需要根據(jù)實(shí)際不同的情況進(jìn)行處理。 4、物業(yè)管理企業(yè)違約的糾紛 物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在對(duì)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理不善；對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等未盡管理職責(zé)，造成物業(yè)環(huán)境惡化等，這時(shí)物業(yè)管理企業(yè)需要依法承擔(dān)違約責(zé)任。 5、物業(yè)糾紛處理方法不當(dāng) 目前，不少物業(yè)公司對(duì)物業(yè)糾紛和和與業(yè)主的糾紛經(jīng)常采用不適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚恚绫┝鉀Q、對(duì)簿公堂等，結(jié)果不僅難以解決根本問題，反而容易激化矛盾。 《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。 業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持。