三包，是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修，包換，包退”的簡(jiǎn)稱，是國(guó)家為了保證商品質(zhì)量而做的規(guī)定，三包規(guī)定包括哪些呢三包規(guī)定：三包范圍消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，而事先沒(méi)有說(shuō)明的；2、不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求；3、不符合以產(chǎn)品說(shuō)明，實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況；4、產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)等法定部門(mén)檢驗(yàn)不合格；5、產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。三包時(shí)間1、7日規(guī)定，產(chǎn)品自銷售日起7天內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇退貨、更換或修理。2、“15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。3、三包有效期規(guī)定，三包有效期從發(fā)行發(fā)票之日起計(jì)算。在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí)施三包的18種商品中，彩電、手表等三包的有效期分別為半年到一年，主要部件為一年到三年。在三包有效期內(nèi)兩次維修，仍無(wú)法正常使用的產(chǎn)品，消費(fèi)者可根據(jù)維修記錄和證明，更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按相關(guān)規(guī)定退貨，三包有效期應(yīng)扣除維修占用和零部件待維修的時(shí)間。更換后的三包有效期從更換日起重新計(jì)算。4、90日的規(guī)定和30日的規(guī)定：在三包的有效期間，由于生產(chǎn)者沒(méi)有提供零件，從修理之日起90天以上沒(méi)有修理的情況下，修理者必須在修理狀況下明確記載，銷售者必須根據(jù)這個(gè)證明書(shū)免費(fèi)更換同型號(hào)的同樣規(guī)格的產(chǎn)品。如果因維修人員自身原因?qū)е戮S修超過(guò)30天，那么它將免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，費(fèi)用由維修人員承擔(dān)。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條