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旅游者境外旅游如何保障旅游者的合法權(quán)益

2022-08-22 17:36

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專(zhuān)業(yè)分析:

境內(nèi)的旅游者出境旅游,通常與境內(nèi)的旅行社簽約。為保證出境旅游者實(shí)現(xiàn)旅游目的,境內(nèi)旅行社往往要委托境外旅行社或者旅游輔助服務(wù)者提供旅游服務(wù)。旅游者在境外旅游時(shí),如果因旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者方面的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失,旅游者可以選擇要求旅游經(jīng)營(yíng)者或者旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。如果旅游者選擇要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任,可以向被告所在地法院起訴,如果旅游合同中約定由原告所在地、合同簽訂地法院管轄的,也可以向約定的法院起訴,如果旅游者選擇要求旅游經(jīng)營(yíng)者或者旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,則旅游者可以在侵權(quán)行為地即境外提起訴訟。

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一、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解, 二、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解, 三、向有關(guān)行政部門(mén)申訴, 四、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁, 五、向人民法院提起訴訟。

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