旅游者在旅游過程中遇到旅游糾紛，如何維護自己的合法權益和權益？
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一、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解。 旅游者在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通，不能解決時，再與組團社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復后再做決定。 二、請求消費者協(xié)會調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定，消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構和有關調(diào)解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。消費者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時，可以通過消費者協(xié)會等機構與旅游公司進行調(diào)解解決。 但是調(diào)解必須遵守自愿和合法原則。 1、愿原則包括兩個方面：一是調(diào)解工作必須在雙方當事人自愿的基礎上進行;二是調(diào)解協(xié)議內(nèi)容必須出自雙方自愿。 2、解的合法原則主要指調(diào)解工作要以事實為根據(jù)，在分清是非的基礎上，正確地適用實體法來確定雙方當事人的權利和義務，調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得與民事法律中的禁止性規(guī)定相沖突，不得侵害國家利益、社會公共利益，不得違反公序良俗或損害第三人的合法權益。
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旅游者在旅游中若遇侵權游糾紛，可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通，不能解決時，再與組團社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復后再做決定。消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構和有關調(diào)解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。
旅游賠償糾紛的維權方式有： 1、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解。旅游者在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團社的全陪、領隊或地接社導游多溝通，不能解決時，再與組團社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復后再做決定。 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解。《旅游法》規(guī)定，消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構和有關調(diào)解組織在雙方自愿的基礎上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。消費者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時，可以通過消費者協(xié)會等機構與旅游公司進行調(diào)解解決。
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在旅游中遇到侵權糾紛會如何處理?旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，有四種解決方式： 1、旅游者和旅游經(jīng)營者可以雙方協(xié)商; 2、旅游者可以向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調(diào)解組織申請調(diào)解; 3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; 4、旅游者可以向人民法院提起訴
2021.05.31 157 -
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2020.11.15 263 -
旅游糾紛案例,該如何維權旅游糾紛案例的維權： 1、旅游經(jīng)營者霸王條款無效。 2、違反合同減少旅游項目要賠償。 3、未盡保障義務旅游者受損要賠。 4、最高法院明確旅游者個人訴訟權利。 5、代管行李等四種情況不賠償。 6、拒絕購物增收費用應該退還。
2020.05.04 227
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旅游合同無效，旅游者與旅行社解約，旅游者如何維護自身合法權益？
（1）協(xié)商解決。 就上述定金返還和賠償責任，你可以出示你和對方溝通交流的錄音錄像、短信憑證等，證明對方有過錯，要求撤銷合同退還定金并要求賠償你因此造成的全部直接經(jīng)濟損失，如果你們雙方分歧不大，那么達成
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旅游者境外旅游如何保障旅游者的合法權益
境內(nèi)的旅游者出境旅游，通常與境內(nèi)的旅行社簽約。為保證出境旅游者實現(xiàn)旅游目的，境內(nèi)旅行社往往要委托境外旅行社或者旅游輔助服務者提供旅游服務。旅游者在境外旅游時，如果因旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務者方面的原因
2022-08-22 15,340 -
旅游者在境外旅游時，旅游者的合法權益如何保障
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2022-08-22 15,340
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如何維護自己的合法權益維護自己的合法權益，可以協(xié)商解決，可以到法院起訴，可以向公安機關報案，可以進行刑事自訴。要維護自己的合法權益，主要是看自己的什么權益受到了侵犯。一般的生活中，民事權益會受到侵犯，也比較常見。當事人如果在協(xié)商不能解決的情況下，可以到法院提起民
5,215 2022.04.17 -
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旅游合同的違約責任該如何承擔一般情況下，旅游合同的違約責任有：1、旅客的違約責任；2、旅行社的違約責任，在這兩種情況下，如果是旅客方出現(xiàn)了違約行為，旅行社會根據(jù)與其簽訂的旅游合同要求其繼續(xù)履行，或者是支付違約金來承擔違約責任；如果是旅行社出現(xiàn)違約行為，旅客可以依據(jù)法律
1,102 2022.04.17 -
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1,084 2022.04.17
