與商家發(fā)生糾紛應該怎樣處理,怎么規(guī)定
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律師解答 與商家發(fā)生糾紛的處理方式有與商家協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
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消費者與商家發(fā)生糾紛可以到市場監(jiān)督管理部門、消費者協(xié)會投訴,消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網形式進行。
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與商家發(fā)生糾紛要怎么處理?
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