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賓館拒絕客人入住是否侵犯消費(fèi)者權(quán)益?

2023-09-13 09:19

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賓館拒絕客人入住侵犯消費(fèi)者權(quán)益。經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。被拒絕的客人屬于被侵犯了消費(fèi)者權(quán)益,可以向當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/8092001347399015322.html">消費(fèi)者協(xié)會投訴。

法律依據(jù):

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條 經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗,不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條 經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。

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賓館拒絕客人入住侵犯消費(fèi)者權(quán)益。被拒絕的客人可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。

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