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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主要內(nèi)容有哪些

2022-07-27 11:41

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專業(yè)分析:

(一)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有利于鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng),限制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 損害消費(fèi)者權(quán)益的行為實(shí)際上就是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,必須限制和打擊。如果放任經(jīng)營(yíng)者損害消費(fèi)者利益,就會(huì)使廣大合法、誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)者的利益受到損害,污染競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 (二)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利有利于提高人民生活水平和生活質(zhì)量 在過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,由于供應(yīng)短缺、消費(fèi)者很難顧及到商品質(zhì)量,對(duì)服務(wù)狀態(tài)也無(wú)法提出較高的要求。這實(shí)際上是生活水平低下的反映。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,通過(guò)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利,讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)到稱心如意的商品和服務(wù),就是提高了人民生活水平。

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消費(fèi)者的權(quán)利: 1、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 3、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。 5、消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。 7、消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。 8、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。 9、消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

張麗麗律師

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勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)有: 1、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)。 2、休息休假權(quán)。 3、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生的權(quán)利。 4、享受社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利。 5、享有職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利。

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    消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)措施有: 1、調(diào)整結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求; 2、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,提高產(chǎn)品質(zhì)量,做好售后服務(wù); 3、引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)使用名優(yōu)產(chǎn)品,減少消費(fèi)者權(quán)益受到的損害; 4、經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)量管理。

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    (一)協(xié)商和解,是指在發(fā)生爭(zhēng)議后,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者兩方以平等自愿為前提,針對(duì)有關(guān)爭(zhēng)議進(jìn)行相關(guān)協(xié)商,以求得達(dá)成公平合理的解決爭(zhēng)議協(xié)議的一種方式。 (二)調(diào)解。 (三)申訴。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為自己合法的消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí),可以向行政機(jī)關(guān)要求予以相關(guān)的保

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    消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法主要包括以下內(nèi)容:第一章總則;第二章消費(fèi)者的權(quán)利;第三章經(jīng)營(yíng)者的義務(wù);第四章國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù);第五章消費(fèi)者組織;第六章?tīng)?zhēng)議的解決;第七章法律責(zé)任;第八章;附則。以下列舉部分總

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    1、安全保障權(quán),是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí),所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個(gè)方面:一是人身安全權(quán),二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。 2、知悉真情權(quán),是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買(mǎi)使用的商品或者

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    1、安全保障權(quán),是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí),所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個(gè)方面:一是人身安全權(quán),二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。 2、知悉真情權(quán),是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買(mǎi)使用的商品或者

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    1、知悉真實(shí)情況權(quán)即消費(fèi)者所享有的知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品的過(guò)程中或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期

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