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天津供熱采暖費(fèi)退還管理規(guī)定是怎樣的,如何辦理天津供熱采暖費(fèi)退費(fèi)

2022-03-18 15:53

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《天津市供熱采暖費(fèi)退還管理規(guī)定》中注明:在供熱期內(nèi),安裝供熱設(shè)施的臥室和起居室(廳)溫度應(yīng)當(dāng)不低于18℃這一標(biāo)準(zhǔn)溫度。如果低于標(biāo)準(zhǔn)溫度,市民可按10%、50%、100%三種標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)退費(fèi)。 《天津市供熱采暖費(fèi)退還管理規(guī)定》同時(shí)注明:在供熱期內(nèi),經(jīng)測(cè)量,用熱戶室內(nèi)溫度低于規(guī)定最低溫度18℃或合同約定溫度,超過(guò)24小時(shí)仍未解決的,供熱單位應(yīng)退還用熱戶相應(yīng)部位、相應(yīng)天數(shù)、相應(yīng)比例的供熱采暖費(fèi)。比如說(shuō),測(cè)溫時(shí)室內(nèi)臥室溫度不達(dá)標(biāo),那申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)所對(duì)應(yīng)的,就是臥室。 需要提醒的是,供熱單位如有不提供測(cè)溫服務(wù)、不提供測(cè)溫儀表檢定證書(shū)、不在測(cè)溫記錄單上簽字、不給用熱戶留測(cè)溫記錄單等行為的,均視為檢測(cè)溫度不達(dá)標(biāo),供熱單位按100%比例退還用熱戶供熱采暖費(fèi)。 如果符合退還采暖費(fèi)的條件,用熱戶可持測(cè)溫單和供熱用熱合同到所屬轄區(qū)供熱站辦理退還采暖費(fèi)手續(xù)。辦理退費(fèi)的時(shí)間一般是在供熱期結(jié)束之后。在申請(qǐng)退費(fèi)時(shí),用熱戶可以選擇直接退費(fèi)或?qū)⑼速M(fèi)額順延到下一采暖期扣除的兩種方式。對(duì)退費(fèi)有異議的市民,可視具體情況與轄區(qū)供熱站或交費(fèi)單位進(jìn)行協(xié)商。如果是用熱戶因?yàn)閭€(gè)人原因造成暖氣溫度不達(dá)標(biāo)的,供熱單位將不予退還采暖費(fèi)。

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