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快遞無理由拒收后快遞費由哪個承擔(dān)

2024-08-27 08:32

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專業(yè)分析:

拒收快遞后郵費由誰來承擔(dān),主要看拒收的原因是怎樣的,不同的拒收原因,費用由誰承擔(dān)都是不一樣的。 1、有理由拒收。當(dāng)收到商品與購買時不一致的情況,可以拒收。運費由寄方負(fù)責(zé)。 2、當(dāng)收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時間過長。送件員服務(wù)態(tài)度過于惡略。買家有理由拒簽。運費應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)。 3、無理由拒簽快遞。如果沒有正當(dāng)理由,平白無故拒簽商品。運費應(yīng)當(dāng)由購買人承擔(dān)。運費為單程運費。 4、買家在未檢查商品質(zhì)量和有無破損的情況下,無理由拒簽。運費應(yīng)該由購買人承擔(dān),并且可以追究其責(zé)任。 5、由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行賠償。 6、由于快遞公司無法聯(lián)系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。該運費應(yīng)由寄件方付費。這種情況下,寄件人要付雙倍運費。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

如果是快遞出現(xiàn)了損壞,這個時候我們要拍照保留好證據(jù)然后申請退貨退款,一般這個郵費都不需要我們來出,商家自己會自己墊付;如果是退回商品的快遞費,理論上需要我們自行支付,但可以和商家協(xié)商,有時商家也不會要你出退回快遞的郵費。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

當(dāng)事人拒收快遞的原因如果是送件延誤時間過長;送件員服務(wù)態(tài)度過于惡劣的,快遞費用應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)。消費者如果沒有正當(dāng)理由,平白無故拒簽商品的,運費應(yīng)當(dāng)由購買人承擔(dān)。如果因購買的商品存在質(zhì)量問題而拒收的,快遞費用由賣家承擔(dān)。

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