如果物業(yè)服務(wù)合同中明確寫出加收滯納金的條款，則物業(yè)管理處是可以按照合同的規(guī)定，對未繳納管理費(fèi)的業(yè)主收取滯納金。物業(yè)管理處是否有收取業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)滯納金的權(quán)利，應(yīng)按照其管理服務(wù)合同上的相關(guān)規(guī)定實施。如業(yè)主認(rèn)為物業(yè)管理處并無實行物業(yè)服務(wù)合同的約定，對其不滿的，可取證并向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。不過一般來說，如今物業(yè)公司為了保證雙方權(quán)利與義務(wù)的履行，通常情況下都會加入滯納金條款，而不同物業(yè)公司的滯納金比例也會有些許出入。不過總體而言，滯納金的范圍不能大幅超過國家相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《》，滯納金應(yīng)該屬于應(yīng)付未付的違約金，一般而言違約金不能超過本金?！丁返谄邨l業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務(wù)：(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;(四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;(五)按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第三十四條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。第四十條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第四十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。