1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。作為消費(fèi)者，我們可以和經(jīng)營者商量解決問題。例如，把自己買的東西給經(jīng)營者看，確保是假的，對(duì)方同意后，給予一定的補(bǔ)償。2、要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。我們可以打12315電話，委托消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)停，反應(yīng)自己的問題，幫助維權(quán)。3、向有關(guān)行政部門進(jìn)行申訴。我們與經(jīng)營者協(xié)商無法解決問題時(shí)，可以向相關(guān)行政部門投訴，反映自己購買的東西有質(zhì)量等問題，通知哪個(gè)經(jīng)營者出售，讓行政部門幫助維權(quán)。4、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。我們可以通過仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁維權(quán)，雖然這個(gè)維權(quán)有點(diǎn)麻煩，但是效果最好，提供相關(guān)的證據(jù)，然后去仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。5、向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害后，可向人民法院提起訴訟，要求人民法院按照法定程序?qū)徖怼?/p>

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。