除非實(shí)體店在的商場(chǎng)或市場(chǎng)有明文規(guī)定(X天無(wú)條件退貨)，否則沒(méi)違反國(guó)家三包的，一律都不準(zhǔn)退換。關(guān)于實(shí)體店無(wú)理由退貨制度并沒(méi)有任何比較明確的規(guī)定，實(shí)體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行國(guó)家三包規(guī)定，即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生件能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨，換貨或修理，有額外約定的除外，如果沒(méi)有的話，消費(fèi)者不能輕易要求退貨。 經(jīng)營(yíng)者不給退貨法律允許嗎？ 1、購(gòu)買商品后，消費(fèi)者想退貨，而經(jīng)營(yíng)者不給退的，屬于普通的商品買賣合同糾紛，公安機(jī)關(guān)不予受理，應(yīng)當(dāng)?shù)椒ㄔ浩鹪V解決。如果經(jīng)營(yíng)者涉嫌違法經(jīng)營(yíng)或者損害消費(fèi)者權(quán)益的，可以撥打12315消費(fèi)者保護(hù)熱線投訴。 2、購(gòu)買商品后，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間形成買賣合同關(guān)系。合同一經(jīng)成立并生效，買賣雙方均應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。是否可以無(wú)條件退貨以及退貨的條件，由雙方在買賣合同(包括口頭合同)中協(xié)商確定。雙方?jīng)]有特別約定的，在商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的情況下，經(jīng)營(yíng)者有權(quán)不予退貨。 綜上所述，實(shí)體店在無(wú)質(zhì)量問(wèn)題且實(shí)體店沒(méi)有承諾的情況下，不給退貨是不違法的，只有在實(shí)體店承諾或者違反了國(guó)家三包的規(guī)定實(shí)體店才是要必須退貨的，因此消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)要理清自己的合法權(quán)益。希望對(duì)您有所幫助。 【溫馨提示】這是根據(jù)當(dāng)前問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不同地區(qū)的法院在審判尺度上有細(xì)微差別，辦理案件一定要選擇專業(yè)的律師，點(diǎn)擊快速咨詢，與律師一對(duì)一溝通法律訴求，維護(hù)自己的合法權(quán)益！