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要求手機退貨怎么申請退貨

2023-07-22 18:50

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消法: 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者能夠依照國家限定、當事人商定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。無國家限定和當事人商定的,消費者能夠自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同要求的,消費者能夠及時退貨,不符合法定解除合同要求的,能夠要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款限定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當承受運輸?shù)缺匾ㄙM。第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明借口,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計量機軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在買下時確認不宜退貨的商品,不適用無借口退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當完好。經(jīng)營者應(yīng)當自收到送還商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。送還商品的運費由消費者承受;經(jīng)營者和消費者另有商定的,按照商定。能夠根據(jù)法律條款核對,網(wǎng)購手機符合七天無借口退貨要求,就看買下時的商定了。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

不會的。申請?zhí)詫毻丝詈螅灰谞顟B(tài)為“買家已付款”此交易狀態(tài)時,如果買家需要撤銷退款申請,必須由賣家操作發(fā)貨,將交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”,退款申請才能取消,取消成功后,退款狀態(tài)顯示為“退款關(guān)閉”。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

第一,不退款。與賣家協(xié)商好換貨,讓賣家延長5-7天收貨時間,把你要換的信息用字條寫明,一般賣家收到會及時換出(不明信息的賣家只能等買家自行聯(lián)系換貨)。 第二,退款。先申請退貨退款,再重新拍,時間比較久,而且賣家一般都不建議,會影響店鋪的退款率。

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    2021.04.09 142
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