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低價旅游團強迫購物該如何辦

2022-08-31 07:56

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低價旅游團強迫購物可以要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款。如果旅行社不辦理退貨,旅游者可以向消費者協(xié)會申請調(diào)解或向人民法院起訴。《中華人民共和國》第三十五條旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的,旅游者有權在旅游行程結束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:(一)雙方協(xié)商;(二)向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調(diào)解組織申請調(diào)解;(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(四)向人民法院提起訴訟。

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廣東律參律師事務所

被旅游團強迫購物了,游客可以要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用; 如果旅行社不同意的可以向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構投訴或者申請調(diào)解;如果還不能解決可以直接提起訴訟解決。

孟金龍律師

北京市京師律師事務所

低價旅游團強迫旅游者購物的,旅游者可以拒絕。還可以要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款。如果旅行社不辦理退貨,旅游者可以向消費者協(xié)會申請調(diào)解或向人民法院起訴。

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