銷售者能怎么承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任
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《中華人民共和國》規(guī)定:售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應當承擔負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。該條規(guī)定給出了銷售者承擔產(chǎn)品質(zhì)量的修理、更換、退貨和給消費者造成損失的賠償責任的前提條件是:售出的產(chǎn)品.也就是說,只有在銷售者將產(chǎn)品銷出之時,產(chǎn)品的質(zhì)量責任才能產(chǎn)生,產(chǎn)品未售出,不可能產(chǎn)生質(zhì)量責任。產(chǎn)品售出,是指消費者接受銷售者交付的產(chǎn)品,消費者向銷售者支付產(chǎn)品價款的物權轉(zhuǎn)移的行為,通過這種行為,消費者從銷售者手中取得了產(chǎn)品的所有權,只有在物權發(fā)生這種轉(zhuǎn)移時,銷售者才產(chǎn)生了向消費者承擔質(zhì)量責任的責任。銷售者承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任有兩種方式: 1、承擔修理、更換、退貨的責任。這是指承擔產(chǎn)品的瑕疵責任。產(chǎn)品售出以后,消費者在使用中發(fā)現(xiàn)其性能達不到說明書的要求或者出現(xiàn)性能故障不能正常使用,這時銷售者應對產(chǎn)品進行修理或者更換,經(jīng)修理、更換仍不能達到正常使用標準的,應予以退貨。 2、給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。是指因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成消費者人身、財產(chǎn)損失的,銷售者對消費者承擔賠償損失。
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銷售者承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的方式: 1、承擔修理、更換、退貨的責任。 2、給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。
因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的,不承擔賠償責任: (一)未將產(chǎn)品投入流通的; (二)產(chǎn)品投入流通時,引起損害的缺陷尚不存在的; (三)將產(chǎn)品投入流通時的科學技術水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。 由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷,造成人身、他人財產(chǎn)損害的,銷售者應當承擔賠償責任。
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