消費者因其合法權(quán)益受到侵害后，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審判。在我國，訴訟大致分為三種形式：（1）刑事訴訟；（2）民事訴訟；（3）行政訴訟。消費者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。消費維權(quán)提起訟訴必須具備的法定條件（1）原告必須是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；（2）有明確的被告；（3）有具體的訴訟請求和事實、理由；（4）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。符合以上條件的起訴，人民法院才會予以受理?？梢赃x擇或者委托仲裁組織指定仲裁員；可以自行和解，達成和解協(xié)議的，可以請求仲裁庭根據(jù)和解協(xié)議作出裁決書，也可以撤回仲裁申請。仲裁的原則和制度仲裁實行自愿、獨立、公正、一裁終局的原則和制度。仲裁協(xié)議的定義雙方當事人自愿把他們之間的經(jīng)濟爭議提交仲裁解決的書面約定。其表現(xiàn)形式包括合同中訂立的仲裁條款和以其他書面方式在糾紛發(fā)生后前或者發(fā)生后達成請求的仲裁協(xié)議。仲裁協(xié)議是獨立存在的，合同的變更、解除、終止或者無效，不影響仲裁協(xié)議的效力。仲裁協(xié)議應具備的內(nèi)容（1）請求仲裁的意思表示；（2）仲裁事項；（3）選定的仲裁委員會。當事人提請仲裁應當符合的條件（1）有仲裁協(xié)議；（2）有具體的仲裁請求和事實理由；（3）屬于仲裁委員會的管理范圍。仲裁案件受理費的承擔仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，部分敗訴的，由仲裁庭根據(jù)當事人各方責任大小確定其各自應當承擔的仲裁費用的比例，當事人自行和解或者經(jīng)仲裁庭調(diào)解結(jié)案的，當事人可以協(xié)商確定各自承擔的仲裁費用的比例。