餐飲店不衛(wèi)生應該如何投訴
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作為消費者,如果餐廳食品安全確實有問題,是可以投訴的。具體看投訴餐廳食品哪方面,如果是消費糾紛,要向當地工商管理局投訴,如果是食品安全問題,要向食品藥監(jiān)局投訴。 如《成都市工商行政管理局機構概況》第一條第五點規(guī)定:組織開展有關服務領域消費維權工作;組織查處侵犯消費者權益案件;按職責分工查處假冒偽劣等違法行為;指導消費者咨詢、投訴以及受理、處理舉報等工作,負責12315網絡體系建設;保護經營者、消費者的合法權益。 《成都市食品藥品監(jiān)督管理局市局介紹》第一條第四點:負責制定食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)督管理的稽查制度并組織實施,牽頭組織查處重大違法行為;完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接機制;負責食品藥品安全投訴、舉報受理和12331網絡體系建設等工作;監(jiān)督實施問題產品召回和處置;負責食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品廣告監(jiān)測工作。
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投訴一家餐飲店的方法如下:1、消費時要注意保留證據材料,如發(fā)票、消費清單、收據、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網上交易支付成功的頁面截屏等;2、投訴時,需要提供被舉報人違法違規(guī)的事實及有關證據;3、消費者可以撥打110或12315舉報;4、工商部門將按照相關法律法規(guī)對餐飲店進行處罰。
消費者可以去工商部門投訴。這種行為屬于違法行為。如發(fā)現過期食品可以撥打12315向工商部門進行投訴、舉報或者申訴。 如果發(fā)現銷售者明知是過期食品還進行銷售的。
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作為消費者,如果餐廳食品安全確實有問題,是可以投訴的。具體看投訴餐廳食品哪方面,如果是消費糾紛,要向當地工商管理局投訴,如果是食品安全問題,要向食品藥監(jiān)局投訴。
2023-08-27 15,340 -
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