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什么是退貨運費險

2022-03-30 14:58

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2022-03-30回復

專業(yè)分析:

退貨運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,保險公司針對加入“7天無理由退換貨”服務的商品,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當發(fā)生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。退貨運費賠付額度是規(guī)定額度的,系統(tǒng)會根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

運費險生效是指保險公司正在對交易進行運費險進行核實是否生效。一般退款成功后,在七個工作日內(nèi)處理完成。 運費險,只支持“7天無理由退換貨”的商品??梢允琴u家買了贈送給買家的,賣家沒有買的話,買家也能夠買。運費都是賠給買家的。退貨運費險只針對退貨時產(chǎn)生的單程運費(買家把商品退給賣家時產(chǎn)生的運費)。

豐培銘律師

天津東方律師事務所

在網(wǎng)上買了東西沒有運費險,如果是質(zhì)量原因退貨,運費由賣家承擔。提供有效憑證證實收到商品有問題或是因為賣家的某項服務、承諾未履行而導致的退貨退款,運費需要由賣家承擔;賣家所售商品為閑置商品的,收到的商品與賣家在發(fā)布時描述不符的,或賣家沒有如實披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的,交易做退貨退款處理,運費由賣家承擔。 運費由買家承擔情況下,約定運費低于實際發(fā)生的運費的,不足部分淘寶不予處理;貨到付款交易產(chǎn)生的運費爭議,淘寶不予處理,需要與賣家自行協(xié)商或通過其他途徑解決。

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