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快遞被拆開如何索賠

2022-06-09 09:42

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專業(yè)分析:

快遞被拆開,建議先拍照保留證據(jù),然后找相對(duì)應(yīng)的快遞公司進(jìn)行賠償,如果是買了保價(jià)險(xiǎn),一般是按保價(jià)額進(jìn)行賠償?shù)?,未保價(jià)的,會(huì)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償: (一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。 (二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

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1、快件發(fā)生被拆開時(shí),免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用); 2、購(gòu)買保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)(保險(xiǎn))金額進(jìn)行賠償; 3、對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買保價(jià)(保險(xiǎn))的快件,按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。 4、一般來(lái)說(shuō)快遞被拆開都是快遞公司進(jìn)行賠償,只要提供證據(jù),對(duì)方都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的賠償,如果是別的特殊情況的話,就可能是賣家進(jìn)行賠償,這個(gè)時(shí)候還是需要向賣家提供相關(guān)的證據(jù),標(biāo)明是對(duì)方的過(guò)錯(cuò)。

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湖北五經(jīng)律師事務(wù)所

如果快遞被拆開,記得保留相關(guān)證據(jù)以便需要時(shí)提供,快遞公司應(yīng)該對(duì)快遞物主的損失進(jìn)行相應(yīng)的賠償,如果有別的特殊情況證明賣家也有過(guò)錯(cuò),賣家也應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)賠償,這個(gè)時(shí)候還是需要向賣家提供相關(guān)的證據(jù),證明是對(duì)方的過(guò)錯(cuò)。

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