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快遞被冒領(lǐng),如何賠償?

2022-05-03 10:27

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一、《中華人民共和國郵政法》(2009年10月1日起正式施行)第四十七條規(guī)定:“郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。”因此,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。二、貴司如需提起訴訟,在證據(jù)上應(yīng)當舉證證明郵寄的物品為貴司聲稱的物品。

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若不能證明快遞被冒領(lǐng)是收貨人過錯的,快遞公司對其損失承擔賠償責(zé)任;若快遞是物業(yè)簽收后冒領(lǐng)的,收件人同意物業(yè)簽收快遞,物業(yè)公司在業(yè)主同意情況下收集包裹,包裹出現(xiàn)問題,業(yè)主承擔一定責(zé)任。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

快遞被冒領(lǐng)了,消費者可以起訴網(wǎng)店老板要求賠償已支付的價款,如果能確認是快遞公司的失誤導(dǎo)致的,則網(wǎng)店老板可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店老板自己的失誤,也可以要求實際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。

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