一、現(xiàn)場(chǎng)勘查。 1.發(fā)生交通事故后，無人員傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的，或僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的，可自行協(xié)商處理損害賠償事宜、撤離現(xiàn)場(chǎng)。 2.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查包括現(xiàn)場(chǎng)訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作，現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽名。3.必要時(shí)可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件，與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間。 二、責(zé)任認(rèn)定。 1.在調(diào)查階段，必要時(shí)召集當(dāng)事人到交通事故處理中心舉行聽證。 2.在查明事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間依法作出責(zé)任認(rèn)定。 三、處罰。 1.責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)對(duì)責(zé)任當(dāng)事人作出處罰意見呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。 2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫處罰裁決書。 3.向責(zé)任人宣布處罰裁決。 4.告知當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利和法律時(shí)效。 5.完善處罰的相關(guān)手續(xù)。 6.執(zhí)行處罰。 四、賠償調(diào)解。 收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料。 五、訴訟途徑解決。