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淘寶店鋪賣家虛假發(fā)貨怎么處罰?

2021-10-27 18:04

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專業(yè)分析:

淘寶賣方虛假發(fā)貨,淘寶糾正賣方違規(guī)行為,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷售量、店鋪評價、信用點、商品評論、情節(jié)嚴重的情況下,撤銷店鋪內(nèi)的所有商品。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十四條規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或接受服務時,其合法權(quán)益受損時,可向銷售人員或服務人員索賠。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱,地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務者追償。網(wǎng)絡交易平臺提供者知道銷售者和服務者利用該平臺侵犯消費者的合法權(quán)益,沒有采取必要措施的,依法與該銷售者和服務者承擔連帶責任。

法律依據(jù):

《消費者權(quán)益保護法》第二十條 經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。 經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。

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