消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)?
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類似問題!點(diǎn)擊提問
消費(fèi)者的權(quán)利是指消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)過程中,依法享有的受法律保護(hù)的利益。消費(fèi)者的權(quán)利作為消費(fèi)者利益在法律上的體現(xiàn),是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的核心內(nèi)容。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二章對消費(fèi)者的權(quán)利做出了明確的規(guī)定,為消費(fèi)者在遭受損害時獲得法律保護(hù)提供了法律依據(jù)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確賦予了消費(fèi)者以下權(quán)利: (1)安全保障權(quán)。安全保障權(quán)是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 (2)知悉真情權(quán)。知悉真情權(quán)是指消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品和接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 (3)自主選擇權(quán)。自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者在消費(fèi)時享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 (4)公平交易權(quán)。公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時,有獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件的權(quán)利。 (5)獲得賠償權(quán)。獲得賠償權(quán)是指消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 (6)依法結(jié)社權(quán)。依法結(jié)社權(quán)是指消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。 (7)獲得知識權(quán)。獲得知識權(quán)是指消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。 (8)維護(hù)尊嚴(yán)和民族習(xí)慣權(quán)。維護(hù)尊嚴(yán)和民族習(xí)慣權(quán)是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。 (9)監(jiān)督批評權(quán)。監(jiān)督批評權(quán)是指消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作等進(jìn)行監(jiān)督、批評、建議的權(quán)利,以及對違法行為進(jìn)行檢舉、控告的權(quán)利。消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,除享有上述權(quán)利外,還應(yīng)履行以下義務(wù):(1)遵守法律、法規(guī)和社會公德。(2)愛護(hù)商品,尊重經(jīng)營者的勞動和服務(wù)。 (3)按照說明書正確安裝、使用和維護(hù)商品,按照服務(wù)規(guī)則接受服務(wù)。 (4)依法投訴或者起訴,并承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。
對內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者履行下列義務(wù):接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù);安全保障的義務(wù);產(chǎn)品介紹、使用說明及明碼標(biāo)價的義務(wù);向消費(fèi)者出示購貨憑證、服務(wù)單據(jù)的義務(wù);保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù); 接受消費(fèi)者合理要求退貨、更換、修理的義務(wù);格式條款的說明、告知義務(wù);尊重消費(fèi)者人格尊嚴(yán)和人身自由的義務(wù);合法獲取消費(fèi)者信息、保護(hù)消費(fèi)者隱私的義務(wù)。
我國的電子商務(wù)消費(fèi)者所應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利包括:人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利、知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利、公平交易即有權(quán)選擇交易或者不交易的權(quán)利等。
-
消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?
根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二章規(guī)定了消費(fèi)者的九項權(quán)利,在法律保護(hù)下,消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定行為。消費(fèi)者的九項權(quán)利是:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊
2020.06.12 166 -
消費(fèi)者享有哪些權(quán)利
1、消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,等等。
2020.02.17 665 -
我國電子商務(wù)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有哪些權(quán)利
依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,電商消費(fèi)者與實體店消費(fèi)者享有的權(quán)利是一樣的,例如享有知情權(quán)、公平交易權(quán)、人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利等。消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。
2020.10.29 461
-
消費(fèi)者,經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)
經(jīng)營者需要向消費(fèi)者履行的義務(wù)包括接受消費(fèi)者監(jiān)督、安全保障、產(chǎn)品介紹、使用說明和明碼標(biāo)價、保證質(zhì)量、履行三包或其他責(zé)任等義務(wù)。
2021-11-04 15,340 -
銀行業(yè)消費(fèi)者擁有的權(quán)利有哪些, 銀行業(yè)消費(fèi)者應(yīng)該履行的義務(wù)有哪些
銀行業(yè)消費(fèi)者擁有的權(quán)利如下: 1.銀行業(yè)消費(fèi)者有權(quán)依法主張自身合法權(quán)益不受侵害,并對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督、批評、建議,對侵害自身合法權(quán)益的行為和相關(guān)人員進(jìn)行檢舉和控告。 2.銀行業(yè)
2022-03-30 15,340 -
消費(fèi)者有哪些權(quán)利?消費(fèi)者享有哪些權(quán)利?
消費(fèi)者享有的九大權(quán)利是安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 1、安全權(quán),消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、
2022-04-26 15,340 -
消費(fèi)者應(yīng)享有哪些權(quán)利
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者有以下九項權(quán)利:(1)安全權(quán)。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。(2)知情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務(wù)
2022-04-26 15,340
-
01:02
公務(wù)員應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)《中華人民共和國公務(wù)員法》規(guī)定了公務(wù)員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),具體如下: 1、忠于憲法,模范遵守、自覺維護(hù)憲法和法律,自覺接受中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo); 2、忠于國家,維護(hù)國家的安全、榮譽(yù)和利益; 3、忠于人民,全心全意為人民服務(wù),接受人民監(jiān)督; 4、忠于職
10,069 2022.04.17 -
00:56
受教育者享有哪些平等權(quán)利受教育者享有以下平等權(quán)利:參加教育教學(xué)計劃安排的各種活動,使用教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、圖書資料;按照國家有關(guān)規(guī)定獲得獎學(xué)金、貸學(xué)金、助學(xué)金。對學(xué)校給予的處分不服向有關(guān)部門提出申訴,對學(xué)校、教師侵犯其人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益,提出申訴或者依法提起
2,616 2022.05.11 -
01:14
專利權(quán)人的義務(wù)有哪些根據(jù)我國《專利法》的相關(guān)法律規(guī)定,專利權(quán)人必須遵循下面幾點(diǎn)義務(wù): 第一,專利權(quán)人應(yīng)當(dāng)充分公開發(fā)明內(nèi)容。如果專利屬于發(fā)明或者實用新型的,保護(hù)范圍限于權(quán)利要求的內(nèi)容,而說明書及附圖是用于解釋權(quán)利要求。如果專利是外觀設(shè)計的,保護(hù)范圍以表示在圖片或
2,818 2022.04.17