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怎么投訴12315

2022-10-12 15:19

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2022-10-12回復

專業(yè)分析:

1、到工商局或消費者協(xié)會投訴,關(guān)鍵是有相關(guān)證據(jù)證明消費關(guān)的存在。如發(fā)票、消費憑證、商品。 2、對于有爭議的消費糾紛,還應當還專門鑒定機構(gòu)的鑒定結(jié)論。有損害后果的,也要進行舉證。如造成人身損害的醫(yī)學診斷證明、醫(yī)療費用單位等。 3、有書寫能力的最好準備書面投訴材料。

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豐培銘律師

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一般情況下是沒事的,只要情況真實。 “12315”是全國工商行政管理機關(guān)依托“12315”熱線電話,受理消費者申訴舉報,調(diào)解消費者權(quán)益糾紛,查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為,監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。

章法律師

廣東律參律師事務所

1.打開手機,點擊微信 app,進入微信。 2.在微信主界面,從上往下拉,進入小程序列表。 3.選擇12315小程序。 4.選擇“我要投訴”。 5.12315投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議,請求市場監(jiān)管部門解決該爭議的行為。

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    12315要滿足一定情形才可以受理,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市邊,然后再分到各個區(qū),可以繼續(xù)撥打 12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協(xié)助處理。

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    12315消費者投訴應該具備的內(nèi)容①應該向消費者協(xié)會書面投訴,有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。②應該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準確的地址。③應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確

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