一、退保種類及注意事項 退保是指投保人在合同約定的期限內(nèi)，因特殊原因或者個人需要，主動解除保險合同，并按照合同約定返還保險費的行為。退保可分為猶豫期退保和正常退保兩種。 部分保險公司為解決爭議，提供了協(xié)議退保的方式。猶豫期退保是指投保人在合同約定的猶豫期內(nèi)的退保。一般保險公司規(guī)定投保人收到保單后十個工作日內(nèi)為猶豫期。通常保險公司會扣除工本費后退還全部保費。 正常退保是指投保人在合同約定的期限內(nèi)，因特殊原因或者個人需要，主動解除保險合同，并按照合同約定返還保險費的行為。正常退保超過猶豫期的退保視為正常退保。通常，領(lǐng)取過保險金的保單，不得申請退保。 正常退保一般要求保單經(jīng)過一定年度后，投保人可以提出解約申請。壽險公司應(yīng)自接到申請之日起三十天內(nèi)退還保單現(xiàn)金價值。保單現(xiàn)金價值是指壽險契約在發(fā)生解約或退保時可以返還的金額。在長期壽險契約中，保險公司為履行契約責(zé)任，通常需要提存一定數(shù)額的責(zé)任準(zhǔn)備金。 二、退保注意事項 辦理退保時需要注意以下幾點： 1. 申請退保的資格人為投保人。 2. 如果被保險人申請辦理退保，須取得投保人書面同意，并由投保人明確表示退保金由誰領(lǐng)取。 3. 投保人申請退保，合同生效滿兩年的，保險公司收到退保申請后退還保單現(xiàn)金價值；繳費不滿兩年的，保險人收取從保險責(zé)任開始之日起至解除之日止期間的保險費后，剩余部分退還給投保人。 4. 退保人在辦理退保時要提供以下文件： （1）投保人的申請書，被保險人要求退保的，應(yīng)當(dāng)提供投保人書面同意的退保申請書； （2）有效力的保險合同及最后一次繳費憑證； （3）投保人的身份證明； （4）委托他人辦理的，應(yīng)當(dāng)提供投保人的委托書、委托人的身份證。 5. 在下列條件下，投保人或被保險人不能辦理退保手續(xù)： （1）已發(fā)生傷殘醫(yī)療賠付的保單； （2）已到生存領(lǐng)取期的保單（投保人已完成繳費義務(wù)，避免投保人為了自己的利益，損害被保險人的利益）。 相關(guān)法律規(guī)定： 互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法第八條

《中華人民共和國保險法》第四十七條投保人解除合同的，保險人應(yīng)當(dāng)自收到解除合同通知之日起三十日內(nèi)，按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。