消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)商品不符合質(zhì)量要求，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，并要求退貨或換貨。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定或者當(dāng)事人約定退貨或要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。如果沒(méi)有國(guó)家規(guī)定或當(dāng)事人約定，消費(fèi)者可以在商品收到之日起七日內(nèi)退貨，七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。此外，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。