消費(fèi)者應(yīng)如何與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛
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發(fā)生消費(fèi)糾紛想要和解解決的，雙方可以在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠(chéng)意，交換意見、取得溝通，然后經(jīng)過協(xié)商，就問題的解決達(dá)成一致。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。
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發(fā)生消費(fèi)糾紛想要和解解決的，雙方可以在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠(chéng)意，交換意見、取得溝通，然后經(jīng)過協(xié)商，就問題的解決達(dá)成一致。
消費(fèi)者在找經(jīng)營(yíng)者協(xié)商之前，應(yīng)咨詢或?qū)W習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、新“三包”規(guī)定及其他相關(guān)的法律、法規(guī)，弄清經(jīng)營(yíng)者在哪些方面損害了自己的權(quán)益； 是退貨、換物還是修理，能得到多少賠償?shù)取?然后帶著法規(guī)和實(shí)物、發(fā)票去找商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，陳述自己購(gòu)物及發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題經(jīng)過，并依法提出自己的賠償要求。 如協(xié)商不成，可尋求其他解決途徑。
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消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者如何解決糾紛？消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛的，首先先收集相關(guān)證據(jù)與其進(jìn)行協(xié)商，或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)，協(xié)商不成的，消費(fèi)者可以就自身被侵害向法院提起訴訟，要求對(duì)方進(jìn)行相關(guān)的賠償。
2020.12.30 156 -
如何解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的糾紛通過以下方式解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的糾紛： 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門投訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。
2020.06.27 141 -
消費(fèi)者如何實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解解決糾紛消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解解決糾紛需要做到： 1、互相尊重； 2、根據(jù)事實(shí)情況，實(shí)事求是、心平氣和的解決糾紛； 3、自愿、公平、平等地達(dá)成和解協(xié)議。
2020.12.28 182
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如何與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛？
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2022-09-02 15,340 -
消費(fèi)糾紛如何與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決？
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如何與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛
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2022-05-20 15,340 -
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2022-09-01 15,340
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消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生，經(jīng)營(yíng)者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11 -
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民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費(fèi)者享有
4,362 2022.05.13 -
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費(fèi)者銷售過期產(chǎn)品賠償消費(fèi)者的規(guī)定如下： 1、作為消費(fèi)者，買到過期，變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)； 2、消費(fèi)者還可以要求商家賠償實(shí)際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費(fèi)等等； 3消費(fèi)者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
8,204 2022.05.11
