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網(wǎng)購的商品想退貨運費由誰來承擔(dān)

2022-08-28 16:11

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經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

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網(wǎng)購的商品想退貨運費一般由消費者承擔(dān),網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。一般情況下,運費由消費者承擔(dān),是從利益平衡的角度考慮的,有利于電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展,同時也有利于提醒消費者理性退貨。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

網(wǎng)購?fù)素浫绻巧唐焚|(zhì)量問題的,運費由賣家承擔(dān)。非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為,運費一般由買家自行承擔(dān)。如果消費者購買商品時購有運費險或者商家有贈送運費險的,也可以由保險公司支付運費。

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