怎么保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
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消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,必然也應(yīng)該要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)損害予以賠償或公平、合理地解決爭(zhēng)議。根據(jù)《消法》第三十四條的規(guī)定,解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的途徑主要有五種: (1)雙方協(xié)商和解; (2)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (3)向行政機(jī)關(guān)申訴; (4)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (5)向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。
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維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的方法是: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、協(xié)商不成的,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解; 3、調(diào)解不成的,向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。
消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守本法;本法未作規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。
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怎么維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
消費(fèi)者主要有以下幾種維權(quán)的途徑: 1、協(xié)商解決。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,就與爭(zhēng)議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過直接對(duì)話擺事實(shí),分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動(dòng)。 2、投訴、調(diào)解。 3、行政申訴。
2020.08.21 737 -
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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是指國(guó)家通過立法、行政和司法活動(dòng),保護(hù)消費(fèi)者在消費(fèi)領(lǐng)域依法享有的權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)分為立法保護(hù)、行政保護(hù)、司法保護(hù)、社會(huì)保護(hù)幾個(gè)方面,這其中行政保護(hù)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中具有非常重要的作用。
2020.09.04 587
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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例什么是消費(fèi)者權(quán)益
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第40條規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受損的,可向銷售者要求賠償。銷售人員賠償后,屬于生產(chǎn)人員的責(zé)任,或者屬于向銷售人員提供商品的其他銷售人員的責(zé)任,銷售人員有權(quán)向生產(chǎn)人
2021-10-02 15,340 -
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》側(cè)重保護(hù)消費(fèi)者,如何保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和義務(wù)
1994年1月1日施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,是我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法。那么《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》具有什么樣的特點(diǎn)呢首先,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》側(cè)重保護(hù)消費(fèi)者,對(duì)經(jīng)營(yíng)者給以一定的限制,也就是所謂的向消
2022-02-14 15,340 -
怎樣保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,必然也應(yīng)該要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)損害予以賠償或公平、合理地解決爭(zhēng)議。根據(jù)《消法》第三十四條的規(guī)定,解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的途徑主要有五種: (1)雙方協(xié)商和解
2022-05-27 15,340 -
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定:消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 經(jīng)營(yíng)者即是經(jīng)銷商、代理商、廠家。消費(fèi)者在遇到問題時(shí),首先應(yīng)該找商
2022-04-26 15,340
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民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費(fèi)者享有
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