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消費(fèi)者在選擇無(wú)理由退貨時(shí)要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?

2023-08-17 18:45

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專業(yè)分析:

消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物后,需要退貨的,如果當(dāng)事人之間有約定的,按約定處理。如果沒(méi)有約定,那么郵費(fèi)應(yīng)由銷售者承擔(dān)。但是一般在實(shí)踐中,只有由于商品質(zhì)量問(wèn)題而退貨的,賣方才承擔(dān)郵費(fèi);如果是由于消費(fèi)者自己的原因而要求退貨的,一般是由消費(fèi)者承擔(dān)郵費(fèi)。

法律依據(jù):

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條 ,經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。 消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

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消費(fèi)者選擇無(wú)理由退貨的運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)者是:如果當(dāng)事人之間有約定的,按其約定處理;如果無(wú)約定的,是由于經(jīng)營(yíng)者的商品質(zhì)量等問(wèn)題退貨的,運(yùn)費(fèi)一般是由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。

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