哪些商品可以7天無理由退貨并要求退貨?
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新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步稱,消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。 但下列商品除外:一是消費(fèi)者定做的;二是鮮活易腐的;三是在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;四是交付的報(bào)紙、期刊。此外其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,也不適用無理由退貨。 為您介紹相關(guān)法條: 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。 第二十八條采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,以及提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。 第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
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可以退的。簽收后7天內(nèi),物品存在質(zhì)量問題,都是可以退貨的。賣家不同意的話,直接申請退款,等處理,賣家同意退款,直接寄回去退貨就可以了。賣家拒絕的話,申通客服介入,然后把有質(zhì)量問題的,圖片上傳舉證,然后等小二處理就行了,只要圖片真的存在質(zhì)量問題就會(huì)退款成功的。七天無理由是在收到貨以后,第二天算起,這7天內(nèi)不想要了可以退。另外確認(rèn)收貨了也是可以退的。換貨應(yīng)在收貨時(shí)提供完整的外包裝、附件、標(biāo)簽等;采購的貨物已被清洗,影響二次銷售的,不得退貨、換貨損壞的貨物或去掉的標(biāo)簽;所有訂購或訂購的特殊尺寸不得退換貨;成人用品等特殊物品一經(jīng)開箱或使用,不得退換貨。
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沒發(fā)貨的產(chǎn)品能7天無理由退貨嗎
不支持7天無理由退貨,在沒發(fā)貨前可以退嗎:依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,不支持七天無理由退貨的商品沒有發(fā)貨的,由于貨沒有到,所以是無法退貨的,但消費(fèi)者可以要求退款。
2020.07.08 663 -
實(shí)體店可以7天無理由退貨嗎
實(shí)體店七天無理由退貨是沒有法律依據(jù)的,目前我國實(shí)體店的售后服務(wù)執(zhí)行“國家三包規(guī)定”,即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外。也就是說,除非商家承諾,否則沒有法律法規(guī)規(guī)定必須退貨?!断M(fèi)者權(quán)益
2020.02.16 1,746 -
微商7天無理由退貨如何避免
網(wǎng)購(包括以電視、電話、郵購等方式購買)商品或服務(wù)(除七類商品外)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,即可享受“七天無理由退貨”。一,預(yù)售商品也可“七天無理由退貨”。 二,“7天無理由退換”退換期,自商品簽收之日起算。 三,消費(fèi)者退貨時(shí)應(yīng)將商品本身、配件及贈(zèng)品
2020.07.24 221
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哪些商品可以7天無理由退貨并要求退貨
新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步稱,消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回
2022-04-07 15,340 -
哪些商品可以拒絕7天無理由退貨并要求退貨?
新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步稱,消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回
2022-04-01 15,340 -
哪些商品可以拒絕7天無理由退貨并要求退貨
新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步稱,消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回
2022-04-16 15,340 -
商家可以拒絕七天無理由退貨嗎?有哪些商品可以拒絕7天無理由退貨并要求退貨?
新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步稱,消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回
2022-05-06 15,340
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01:34
網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定,具體如下: 1、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但是無理由不等同于無條件退貨; 2、消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費(fèi)者定做的、鮮活
8,841 2022.04.17 -
01:34
2020年最新七天無理由退換貨標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,2020年關(guān)于七天無理由退換貨的最新標(biāo)準(zhǔn)就在于,法律規(guī)定了部分商品不適用無理由退換貨。具體不適用七天無理由退換貨的商品范圍包括:1、消費(fèi)者向商家定做的,商家按照消費(fèi)者的要求制作的定制商品。比如按照消費(fèi)者提供的尺碼定
1,419 2021.02.26 -
01:01
生鮮商品退貨國家規(guī)定生鮮商品退貨國家規(guī)定如下:1、生鮮不鮮、配送超時(shí)等問題會(huì)損害消費(fèi)者體驗(yàn),如果雙方?jīng)]有約定可以七天無理由退換貨,那么除非有質(zhì)量問題,否則不能退貨。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法只規(guī)定了質(zhì)量問題下,可以適用于七日內(nèi)退貨的,以及網(wǎng)購產(chǎn)品有權(quán)在七日內(nèi)無條件退貨;
25,837 2022.05.11
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退房可以要求開發(fā)商賠償
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