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買到的食品,一袋密棗,里面有蟲卵,有質(zhì)量問題!應(yīng)該索要賠償么,

2022-10-20 14:54

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專業(yè)分析:

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,生產(chǎn)者、銷售者對產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量所承擔(dān)的義務(wù)可以概括為默示擔(dān)保義務(wù)和明示擔(dān)保義務(wù)兩類。所謂默示擔(dān)保義務(wù),是指國家法律法規(guī)規(guī)定的對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。本法規(guī)定的“具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能”是產(chǎn)品質(zhì)量最重要的默示擔(dān)保條件之一。所謂明示擔(dān)保,是指生產(chǎn)者或銷售者對產(chǎn)品的性能、質(zhì)量通過直接表達(dá)意思的語言或者行為作出的一種保證或承諾。本法規(guī)定的“符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的”;“符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的”,即是明示擔(dān)保義務(wù)。一般產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,又稱瑕疵擔(dān)保責(zé)任,是指違反上述明示或默示的關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量保證和承諾,給消費者造成損失所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的損害賠償責(zé)任。由于這種民事責(zé)任是基于合同關(guān)系發(fā)生的,因此這種民事責(zé)任是違約責(zé)任。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

1、首先找出此物品的小票,與店家溝通,要求賠償。 2、如果溝通不成功,可以向消協(xié)或者向市場監(jiān)督管理局投訴,維權(quán)。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。

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    經(jīng)營者出售有質(zhì)量問題的食品,消費者應(yīng)首先向經(jīng)營者索賠;也可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。

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