商家夸大宣傳怎么賠償
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對于刻意夸大多項產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量和性能的商家,通常情況下需承擔相應(yīng)的法律責任。這種夸張不實的廣告宣傳手段可被視為欺騙消費者的行為。相應(yīng)地,如果經(jīng)營主體在具體的銷售過程中存在欺詐行為,那么他們必須依照消費者的實際需求,對消費者所遭受的經(jīng)濟損失進行額外的補償,而補償?shù)慕痤~應(yīng)為消費者購買商品或接受服務(wù)所支付的總價的三倍;若增加的賠償金額仍未達到五百元人民幣,則應(yīng)以五百元人民幣作為最終的賠償標準。
《消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)責令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。違反規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任。關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當與廣告主承擔連帶責任。
首先,根據(jù)中華人民共和國消費者權(quán)益保護法第五十二條規(guī)定: 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責任。
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