12315撤訴步驟
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法律上對侵犯消費(fèi)權(quán)益的投訴或者撤訴有明確的規(guī)定,但撤訴的具體流程沒有明確規(guī)定,那么正常情況下,電話、網(wǎng)上、口頭和書面都是可以的。但是對于違法行為的舉報(bào),是不可以撤銷的。 對于輕微的消費(fèi)權(quán)益糾紛,距離投訴時(shí)間比較短,工商部門可能還沒有受理的情況下,可以通過撥打12020電話的形式撤訴。 受理單位已經(jīng)介入調(diào)查后,如果雙方達(dá)成和解協(xié)議,應(yīng)當(dāng)書寫撤訴申請書,連同和解協(xié)議一起帶到受理單位,要求撤訴。 消費(fèi)者撤訴只是表達(dá)自己的意愿,不代表一定不處罰侵權(quán)方。所以,即使遞交撤訴申請后,也要積極配合行政機(jī)關(guān)。
《民事訴訟法》第一百四十五條宣判前,原告申請撤訴的,是否準(zhǔn)許,由人民法院裁定。
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1、撤銷權(quán)行使的啟動(dòng) (一)、由利害關(guān)系人的請求啟動(dòng)。行政許可法第69條規(guī)定,作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)或者其上級行政機(jī)關(guān),根據(jù)利害關(guān)系人的請求,可以撤銷行政許可。 (二)、行政機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)。在執(zhí)法檢查中,或者是群眾舉報(bào),作出行政許可決定的行政機(jī)關(guān)或者其上級行政機(jī)關(guān),發(fā)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)違法作出行政許可決定,必須啟動(dòng)撤銷該行政許可的程序。 2、立案 借鑒行政處罰法的相關(guān)規(guī)定,行政機(jī)關(guān)啟動(dòng)了行政許可的撤銷程序后,行政機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人必須指派兩名以上的工作人員承辦該案,承辦該行政許可決定的審批人員實(shí)行回避制。 3、調(diào)查取證 主要要收集兩類證據(jù),一類是事實(shí)類,另一類是法律法規(guī)類,收集撤銷的依據(jù)。 4、調(diào)查終結(jié) 承辦人員在收集到相關(guān)證據(jù)后,應(yīng)寫出調(diào)查終結(jié)報(bào)告,調(diào)查終結(jié)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括:當(dāng)事人的基本情況、主要事實(shí)、處理依據(jù)、處理決定建議等。 5、聽證 參照行政許可法第4章第4節(jié)聽證有關(guān)條款。聽證按照下列程序進(jìn)行: (一)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于舉行聽證的七日前將舉行聽證的時(shí)間、地點(diǎn)通知申請人、利害關(guān)系人,必要時(shí)予以公告; (二)聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行; (三)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指定審查該行政許可申請的工作人員以外的人員為聽證主持人,申請人、利害關(guān)系人認(rèn)為主持人與該行政許可事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的,有權(quán)申請回避; (四)舉行聽證時(shí),審查該行政許可申請的工作人員應(yīng)當(dāng)提供審查意見的證據(jù)、理由,申請人、利害關(guān)系人可以提出證據(jù),并進(jìn)行申辯和質(zhì)證; (五)聽證應(yīng)當(dāng)制作筆錄,聽證筆錄應(yīng)當(dāng)交聽證參加人確認(rèn)無誤后簽字或者蓋章。 行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽證筆錄,作出行政許可決定。 6、作出決定 填寫《撤銷行政許可決定審批表》,將聽證筆錄連同案卷材料報(bào)主管縣長審批,作出是否撤銷行政許可決定,決定撤銷行政許可的,作出書面決定,向當(dāng)事人、利害關(guān)系人送達(dá)。撤銷行政許可決定書應(yīng)當(dāng)包括:撤銷的理由、依據(jù)、并告知當(dāng)事人和利害關(guān)系人自接到撤銷決定書之日起60日內(nèi)可向上級行政機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議或在三個(gè)月內(nèi)直接向人民法院提起行政訴訟。 7、以上內(nèi)容,部門有具體法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的,請參照部門法律執(zhí)行。
1、申請撤訴,申請撤訴,即原告在法院立案受理后,進(jìn)行宣判前,以書面或口頭形式向人民法院提出撤回其起訴的要求。 2、按撤訴處理,按撤訴處理,即原告雖然沒有提出撤訴申請,但其在訴訟中的一定行為已經(jīng)表明他不愿意繼續(xù)進(jìn)行民事訴訟,因而,法院依法決定注銷案件不予審理的行為。
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