(1)協(xié)商解決。 (2)調(diào)解解決。調(diào)解，是指購(gòu)房糾紛的買(mǎi)賣(mài)雙方，在不能通過(guò)相互協(xié)商解決糾紛時(shí)，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng)，在房地產(chǎn)管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門(mén)的主持下，通過(guò)說(shuō)服教育，促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷(xiāo)售的法規(guī)和政策的規(guī)定，相互諒解，達(dá)成和解協(xié)議，使購(gòu)房糾紛及時(shí)得到解決的一種方式。 (3)仲裁解決。仲裁又稱(chēng)公斷，是指買(mǎi)賣(mài)雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之前或爭(zhēng)議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議交給仲裁機(jī)關(guān)依照國(guó)家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對(duì)各方均具有約束力的裁決。仲裁不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干預(yù)，仲裁委員會(huì)與行政機(jī)關(guān)之間沒(méi)有隸屬關(guān)系。仲裁裁決一經(jīng)做出，即具有法律效力，并且仲裁裁決是終局的，不存在當(dāng)事人上訴的問(wèn)題。如要采用仲裁方式解決糾紛，購(gòu)房者和開(kāi)發(fā)商必須訂有仲裁協(xié)議，自愿將糾紛遞交仲裁解決。如果雙方中有一方不愿將糾紛遞交仲裁，那么就不能采用這種方式解決糾紛。

（一）原告為自然人時(shí)起訴書(shū)格式 原告：姓名、性別、出生年月、民族、工作單位、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式。 被告：同上。 請(qǐng)求事項(xiàng)： 事實(shí)和理由： 此致 ××人民法院 原告人：（簽名或蓋章） ××年×月×日 附：1．本訴狀副本×份（按被告人數(shù)確定）； 2．證據(jù)××份； 3．其他材料××份。 （二）原告為法人時(shí)起訴書(shū)格式 原告：名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。 法定代表人：姓名、職務(wù)。 委托代理人：姓名、性別、年齡、民族、職務(wù)、工作單位、住址、聯(lián)系方式。 被告：名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。 法定代表人：姓名、職務(wù)。 訴訟請(qǐng)求： 事實(shí)和理由： 此致 ××人民法院 原告人：（簽名或蓋章） 法定代表人：（簽名） ××年×月×日 附：1．本訴狀副本×份（按被告人數(shù)確定）； 2．證據(jù)××份； 3．其他材料××份。 具體區(qū)分個(gè)案不同而有所區(qū)別。