商家可以七天無理由退貨嗎？
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新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步稱，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。 但下列商品除外：一是消費(fèi)者定做的；二是鮮活易腐的；三是在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；四是交付的報(bào)紙、期刊。此外其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，也不適用無理由退貨。 法律為您介紹相關(guān)法條： 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： (一)消費(fèi)者定作的； (二)鮮活易腐的； (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。 消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。 第二十八條采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，以及提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。 第四十四條消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
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超過7天無理由退貨還能退，若商品有質(zhì)量問題，在交易成功15天內(nèi)，可申請質(zhì)量問題退貨。但是商品沒有質(zhì)量問題，不再申請7天無理由退貨，該商品只能由買家留著自用。
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網(wǎng)購可以七天無理由退貨嗎網(wǎng)購可以七天無理由退貨，但下列商品不可以： （一）消費(fèi)者定作的； （二）鮮活易腐的； （三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； （四）交付的報(bào)紙、期刊。
2020.07.11 422 -
電商法 七天無理由退貨規(guī)則商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨,從快件被簽收的那個(gè)時(shí)間算起，收貨人只要不滿意就可以選擇退貨，但前提條件是，如果不是商品質(zhì)量原因，要在不影響商品二次銷售的情況下才可以退貨。
2020.09.14 2,433
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商家可以無理由拒絕七天無理由退貨嗎？
新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步稱，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回
2022-04-23 15,340 -
商家可以拒絕七天無理由退貨嗎
這個(gè)需要咨詢賣家與你之前的協(xié)議，一般情況下網(wǎng)購支持的7天無理由退貨。買家提出“7天無理由退貨”維權(quán)申請的商品不能影響二次銷售：1.商品原包裝完好（原包裝指商品的出廠原配包裝，不包括物流的二次包裝）；2
2022-03-28 15,340 -
商家可以拒絕七天無理由退貨嗎？
新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步稱，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回
2022-04-08 15,340 -
商家可以要求七天無理由退貨嗎？
新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由”。消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)一步稱，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回
2022-04-27 15,340
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2020年最新七天無理由退換貨標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，2020年關(guān)于七天無理由退換貨的最新標(biāo)準(zhǔn)就在于，法律規(guī)定了部分商品不適用無理由退換貨。具體不適用七天無理由退換貨的商品范圍包括：1、消費(fèi)者向商家定做的，商家按照消費(fèi)者的要求制作的定制商品。比如按照消費(fèi)者提供的尺碼定
1,419 2021.02.26 -
01:34
網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定，具體如下： 1、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但是無理由不等同于無條件退貨； 2、消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好，但根據(jù)規(guī)定，消費(fèi)者定做的、鮮活
8,843 2022.04.17 -
01:01
生鮮商品退貨國家規(guī)定生鮮商品退貨國家規(guī)定如下：1、生鮮不鮮、配送超時(shí)等問題會(huì)損害消費(fèi)者體驗(yàn)，如果雙方?jīng)]有約定可以七天無理由退換貨，那么除非有質(zhì)量問題，否則不能退貨。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法只規(guī)定了質(zhì)量問題下，可以適用于七日內(nèi)退貨的，以及網(wǎng)購產(chǎn)品有權(quán)在七日內(nèi)無條件退貨；
25,849 2022.05.11
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