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一般超市的價格錯誤怎么賠

2022-07-07 09:21

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在超市買了發(fā)霉的食物可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定:消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

可以撥打12315進行投訴索賠,也可以直接向消費者協(xié)會投訴索賠。消費者如果退貨,商場不同意,可以采取用手機拍照的方式將商品價格標(biāo)示及宣傳廣告牌進行拍照,并將結(jié)賬小票一起作為購買證據(jù),向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)等部門進行投訴,依法維權(quán)。消協(xié)部門在收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)予以處理,并告知消費者。

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