商家欺詐消費(fèi)者應(yīng)如何維權(quán)
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在與商家發(fā)生糾紛后，消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)的書(shū)面材料等各類(lèi)證據(jù)，以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門(mén)投訴，必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為”。根據(jù)國(guó)家工商行政管理局出臺(tái)的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為：(一)銷(xiāo)售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷(xiāo)售的商品份量不足的;(三)銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱(chēng)是正品的;(四)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣(mài)價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性?xún)r(jià)格表示銷(xiāo)售商品的;(五)以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的;(六)不以自己的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記銷(xiāo)售商品的;(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導(dǎo)的;(八)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;(九)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒價(jià)對(duì)商品作虛假宣傳的;(十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;(十一)利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;(十二)以虛假“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的;(十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。其次，消費(fèi)者有必要知曉我國(guó)法律對(duì)商家欺詐消費(fèi)者、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《》第五十五條第一款之規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元;法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
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遇到商家的欺詐行為消費(fèi)者可以收集與商家溝通協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)的書(shū)面材料等各類(lèi)證據(jù)，然后向工商部門(mén)投訴解決，或者可以直接提起訴訟要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任。
若生活中出現(xiàn)了商家欺詐消費(fèi)者的情況，消費(fèi)者可以采取以下方式解決： (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； (三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴； (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； (五)向人民法院提起訴訟。
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欺詐消費(fèi)者的商家應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行賠償經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失； 增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
2020.07.09 179 -
消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決糾紛。 2、投訴。 3、調(diào)解?？梢陨暾?qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。 4、仲裁。仲裁解決的需要事先與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成仲裁協(xié)議。 5、訴訟解決。
2020.09.09 570 -
商家欺詐消費(fèi)者怎么辦商家欺詐消費(fèi)者處理方式如下： 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門(mén)投訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。 與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛后，如果要向消費(fèi)
2021.11.17 1,044
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賣(mài)家商家欺詐消費(fèi)者如何維權(quán)
在與商家發(fā)生糾紛后，消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)的書(shū)面材料等各類(lèi)證據(jù)，以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門(mén)投訴，必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為
2022-08-24 15,340 -
消費(fèi)欺詐，消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)
遇到欺詐消費(fèi)者如何維權(quán)的方法：按照有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一，且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任：銷(xiāo)售失效、變質(zhì)商品的；
2022-08-12 15,340 -
消費(fèi)商家欺詐該如何維權(quán)
消費(fèi)者維權(quán)方法： 1、了解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對(duì)消費(fèi)者維權(quán)各項(xiàng)法律法規(guī)，才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 2、購(gòu)買(mǎi)前了解商品屬性。對(duì)于商品的種類(lèi)、規(guī)格。性能、原材料
2022-08-20 15,340 -
不良商家欺詐行為消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)
在與商家發(fā)生糾紛后，消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)的書(shū)面材料等各類(lèi)證據(jù)，以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門(mén)投訴，必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為
2022-08-24 15,340
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消費(fèi)欺詐賠償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p
2,115 2021.04.25 -
01:27
消費(fèi)欺詐行為的法律認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過(guò)程中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和國(guó)家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，可以從3個(gè)方面判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐：
3,446 2022.04.17 -
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承包商合同違約如何維權(quán)承包商合同違約的話(huà)，發(fā)包方可以根據(jù)雙方的合同，要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。而違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式，就需要結(jié)合雙方的約定來(lái)進(jìn)行確認(rèn)。如果雙方事先約定了違約金條款的話(huà)，承包方就需要承擔(dān)相應(yīng)的違約金責(zé)任；如果雙方事先約定了定金條款的話(huà)，承包方就
955 2022.04.17
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