1、自主表達意愿的權(quán)利。人民調(diào)解員在調(diào)解中采用的最主要方法是“教之以行，動之以情，曉之以理，喻之以法”，在依法、平等、自愿及不違背法律、法規(guī)和國家政策的基礎(chǔ)上，通過耐心的說服教育工作使相關(guān)當(dāng)事人糾紛能得到及時處理。在調(diào)解過程中，調(diào)解員要善于傾聽雙方當(dāng)事人意見，由當(dāng)事人自主、充分的表達意愿，不可先入為主、偏聽偏信。只有將調(diào)解過程建立在當(dāng)事人自主、充分表達意愿的基礎(chǔ)上，才能夠真正查清事實真相，找出糾紛發(fā)生的原因和爭執(zhí)的焦點，最終對雙方當(dāng)事人達成調(diào)解協(xié)議化解糾紛起到積極作用。 2、自愿達成調(diào)解協(xié)議的權(quán)利。在人民調(diào)解委員會主持下，經(jīng)過雙方當(dāng)事人自主表達意愿、多輪的商討、互諒互讓，最終雙方自愿達成一致意見而達成的協(xié)議即是調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議是當(dāng)事人在平等和自愿的前提下達成的，雖然雙方可能都做出了讓步，犧牲了自己在糾紛發(fā)生時要求的部分利益，然而他們最終發(fā)現(xiàn)，只有彼此都接受雙方同意的約束，才是唯一現(xiàn)實的選擇，這正是當(dāng)事人自主參與的結(jié)果。需要說明的是，人民調(diào)解委員會主持下達成的調(diào)解協(xié)議，對當(dāng)事人具有約束力。調(diào)解協(xié)議主要靠當(dāng)事人的誠信自覺履行，經(jīng)人民法院司法確認的有效調(diào)解協(xié)議，還具有強制執(zhí)行力。