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2022年遭遇霸王條款怎么辦

2022-11-14 10:03

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1、首先,消費者可以和商家協(xié)商,若協(xié)商無果,可以到當?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/3736600556261073725.html">消費者權(quán)益保護委員會投訴,也可以到當?shù)毓ど滩块T投訴,要求商家賠償損失。最后,也可以到人民法院請求確認霸王條款無效。但在維權(quán)過程中,應保留相關(guān)證據(jù)和憑證。 2、法律依據(jù):《消費者權(quán)益保護法》 第9條:消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。 消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。 消費者在自主選擇商品或者服務時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。 第26條:經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費者的要求予以說明。 經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。 格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。

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張神兵律師

廣東律參律師事務所

遭遇霸王條款,當事人可以與經(jīng)營者進行協(xié)商,協(xié)商不成的可以向消費者協(xié)會進行投訴。因為消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

章法律師

廣東律參律師事務所

遭遇霸王條款當事人可以向人民法院或者仲裁機構(gòu)請求確認該條款無效。采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當按照對方的要求,對該條款予以說明。提供格式條款一方排除對方主要權(quán)利的,該條款無效。

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